우리의 의사결정의 중심에는 항상 "고객(Patron)"이 있습니다. 지금 이 결정이 고객에게 어떤 가치를 주는 것인지에 대해 끈기있게 고민합니다.

우리는 스스로가 업무를 선택하여 일합니다. 고객의 문제를 해결하기 위해 항상 더 나은 방법을 고민하고 있다면 그 어떠한 것도 장애물이 될 수 없습니다.

개방적이고 피드백 지향적인 의사소통 및 업무 방식을 실천합니다. 구성원들 간의 신뢰는 결국 고객과의 신뢰로 이어집니다. 신뢰를 지키기 위해 극도의 투명성은 필수입니다. 

우리는 팀 문화를 지향합니다. 우리가 실패했다면, 팀이 실패한 것이지, 어느 개인이 실패한 것이 아닙니다. 팀의 성공을 위해, 자신과 팀원들의 공로와 과오를 말하세요. 과오를 직시하고, 개선하여 매일 한걸음 한걸음 앞으로 나아갑시다. 

우리가 지금 이순간 여기에 왜 함께 있는지 본질을 빠르게 파악하세요. 고정된 틀에 벗어나 혁신적인 아이디어를 찾고 당장 해결해야 하는 중요한 일에 집중합니다.

일단 해보지 않으면 아무것도 알 수 없습니다. 항상 양이 먼저입니다. 고민할 시간에 하나라도 먼저 시도하고, 그 과정 속에서 질을 추구하세요.